Condizioni di Vendita
1. Definizione e Oggetto del Contratto
Il contratto concluso tra Chiaretta Store e il cliente rientra nella categoria dei contratti a distanza, ai sensi degli articoli 51 e successivi del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), così come modificato dal D.Lgs. n. 21/2014, in attuazione della direttiva 2011/83/UE.
Il contratto ha per oggetto la vendita di prodotti offerti da Chiaretta Store, inclusi prodotti biologici, naturali, ecologici, sostenibili, alimentari e non, tramite il sito web www.chiarettastore.it. Il contratto si considera concluso quando Chiaretta Store accetta, anche parzialmente, una proposta di acquisto emessa dal cliente attraverso il sito web. Tale accettazione si considera tacita, a meno di specifiche comunicazioni al cliente.
Effettuando un ordine d’acquisto, il cliente dichiara di essere un consumatore secondo quanto previsto dall'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, di essere maggiorenne (aver compiuto il 18° anno di età), di fornire dati veritieri, corretti, aggiornati e riferiti alla persona che li inserisce. Il cliente dichiara inoltre di aver letto e accettato integralmente i termini e le condizioni generali di contratto presenti sul sito www.chiarettastore.it. Questi termini e condizioni generali costituiscono parte integrante di qualsiasi proposta, ordine di acquisto e conferma d'ordine.
2. Registrazione su www.chiarettastore.it
L'accesso ad alcune funzionalità del sito web, come il completamento dell'ordine, l'aggiunta di prodotti ai preferiti, il salvataggio degli indirizzi di spedizione e fatturazione, il salvataggio dei metodi di pagamento e l'accesso all'area clienti, può richiedere la registrazione del cliente. Per registrarsi, il cliente deve seguire la procedura indicata sul sito, fornendo un valido indirizzo email e alcune informazioni necessarie per la creazione di un profilo di acquisto. Non è consentita la creazione di più profili per la stessa persona registrata. L'accesso al profilo richiede l'uso di un nome utente e di una password. Chiaretta Store si riserva il diritto di convalidare i profili degli utenti registrati e la veridicità delle informazioni fornite.
3. Prodotti e Prezzi
I prodotti offerti da Chiaretta Store sono descritti nel dettaglio sul sito web. Le informazioni sono basate su quelle comunicate dai fornitori/distributori dei prodotti. Chiaretta Store non è responsabile per eventuali inesattezze tecniche o d'altro genere nelle informazioni sui prodotti. Le fotografie dei prodotti hanno funzione meramente rappresentativa. I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e includono l'IVA. Eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei prodotti saranno a carico del cliente. Chiaretta Store si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello indicato sul sito al momento dell'ordine. I coupon/codici sconto sono soggetti a specifici termini e condizioni.
4. Oggetto del Servizio
Gli utenti registrati possono effettuare ordini d'acquisto, verificare i prodotti nel carrello, confermare i dati di spedizione e fatturazione, scegliere la modalità di pagamento, inserire coupon/codici sconto e utilizzare punti fedeltà, se applicabili. L'ordine è valido solo se il valore supera i 20,00 Euro, al netto di sconti e spese di spedizione.
4.2. Modalità di Pagamento
Chiaretta Store accetta pagamenti con carta di credito, PayPal, bonifico, contrassegno, coupon e gift card. Le transazioni con carta di credito avvengono su server sicuri. Le transazioni con PayPal avvengono direttamente sulla piattaforma della rispettiva società. In caso di pagamento con contrassegno, l'importo dell'ordine sarà versato in contanti direttamente al corriere al momento della consegna, senza costi aggiuntivi. Per l'utilizzo di gift card/buono regalo, il cliente dovrà inserire il codice nell'apposito campo durante il processo d'ordine. Nel caso di pagamenti con bonifico bancario, l’ordine sarà evaso solo a seguito della verifica dell’importo ricevuto.
4.3. Conferma d'Ordine
Dopo aver ricevuto l'ordine, Chiaretta Store invierà una conferma d'ordine via email, contenente il riepilogo dei dati di acquisto, il prezzo totale e i dettagli relativi alla consegna. Il cliente è responsabile dell'accuratezza dei dati forniti e deve comunicare eventuali errori o omissioni a Chiaretta Store entro 12 ore dalla ricezione della conferma d'ordine.
4.4. Consegna dei Prodotti
Chiaretta Store si impegna a consegnare i prodotti ordinati all'indirizzo indicato dal cliente nel più breve tempo possibile. Le consegne vengono effettuate tramite corrieri selezionati da Chiaretta Store o da partner di trasporto. I tempi di consegna sono stimati e possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti. Chiaretta Store non sarà responsabile per eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o circostanze al di fuori del suo controllo.